Rückgabepolitik
Bitte beachten Sie! Bitte legen Sie den Packzettel den zurückzusendenden Artikeln bei. Andernfalls können wir Ihre Rücksendung nicht bearbeiten.
Rücksendungen aus den Niederlanden
Sie können gelieferte Produkte jederzeit zurückgeben, sofern sie die folgenden Punkte erfüllen;
- Die Produkte müssen innerhalb von 30 Tagen nach Versand Ihrer Bestellung zurückgegeben werden.
- Die Produkte müssen ungetragen und ungewaschen, mit allen Etiketten versehen und in der Originalverpackung sein.
- Aus hygienischen Gründen ist es nicht möglich, Tangas nach dem Kauf zurückzugeben.
- Wir bieten Rückerstattungen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode an, mit der die Bestellung aufgegeben wurde.
- Mehrere Bestellungen können in 1 Sendung zurückgeschickt werden. Sie müssen nur 1 Sendung registrieren und daher 1 Rücksendeetikett drucken. Bitte legen Sie der Sendung alle Packzettel bei!
- Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren eigenen Lasten. Wenn Sie es mit unserem Rücksendeetikett zurückschicken, kostet der Versand 5,00 €. Schicken Sie es ohne unser Rücksendeetikett zurück an: FITT Wear, Polderweg-oost 19, 2973AN, Molenaarsgraaf, Niederlande.
Mehrere Bestellungen zurücksenden?
Natürlich kann dies einfach in einer Sendung erledigt werden. Das spart zusätzliche Kosten. Registrieren Sie einfach 1 Bestellung auf unserer Website. Sie können einfach die Artikel der anderen Bestellung(en) zusammen mit den Packzetteln aller Bestellungen hinzufügen.
Rücksendung DHL-Stelle mit FITT-Rücksendeetikett: €5,00
Folgen Sie den nachstehenden Schritten:
- Anmeldung;
- Geben Sie Ihre Bestellnummer und Ihre E-Mail-Adresse ein.
- Bitte geben Sie an, welche Artikel Sie zurückgeben möchten und nennen Sie den Grund.
- Nachdem Sie die Schritte abgeschlossen und die Zahlung geleistet haben, erhalten Sie ein Rücksendeetikett im Briefkasten.
- Das erhaltene Rücksendeetikett sollte sein ausgedruckt zu einer DHL. Bitte bewahren Sie den Rücksendeschein immer auf, bis Ihre Rücksendung bearbeitet worden ist.
- VORSICHT! Kreuzen Sie auf dem Packzettel auch die Artikel an, die Sie zurückschicken möchten. Legen Sie den Packzettel den Artikeln bei, die Sie zurückschicken.
Rückkehr aus dem Ausland
Wohnen Sie in Belgien, Deutschland, Luxemburg oder Frankreich? Die Kosten für die Rücksendung betragen dann 6,00 €. Sie können die Rückgabe online über den unten stehenden Link anmelden:
Führen Sie dann die folgenden Schritte aus:
- Anmeldung;
- Geben Sie Ihre Bestellnummer und Ihre E-Mail-Adresse ein.
- Bitte geben Sie an, welche Artikel Sie zurückgeben möchten und nennen Sie den Grund.
- Nachdem Sie die Schritte abgeschlossen haben, erhalten Sie ein Rücksendeetikett im Briefkasten.
- Das erhaltene Rücksendeetikett sollte sein ausgedrucktzu einer DHL/DPD/UPS
- VORSICHT! Kreuzen Sie auf dem Packzettel auch die Artikel an, die Sie zurückschicken möchten. Legen Sie den Packzettel den Artikeln bei, die Sie zurückschicken.
Sonstige Informationen zur Rückgabe
- Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und überprüft worden ist, wird die Rückerstattung innerhalb von 10 Arbeitstagen auf das Konto/die Kreditkarte überwiesen, mit dem/der Sie bezahlt haben.
- Etwaige Versandkosten werden erstattet, wenn die gesamte Bestellung zurückgeschickt wird.
- Ohne ein ausgefülltes und beigefügtes Rücksendeformular ODER einen Lieferschein/Rechnung können wir Ihre Rücksendung leider nicht bearbeiten.
- Ein Umtausch ist leider nicht möglich, in diesem Fall können Sie eine neue Bestellung über unsere Website aufgeben.
Mehrere Bestellungen zurücksenden?
Natürlich kann dies einfach in einer Sendung erledigt werden. Das spart zusätzliche Kosten. Registrieren Sie einfach 1 Bestellung auf unserer Website. Sie können einfach die Artikel der anderen Bestellung(en) zusammen mit den Packzetteln aller Bestellungen hinzufügen.