Voor 23:00 besteld, dezelfde dag verstuurd  •  30 dagen bedenktijd   •  Achteraf betalen

Trustpilot
Trustpilot
Account
Wishlist

Retourbeleid

Retour aanmelden

Let op! Doe de pakbon bij de artikelen die je retour stuurt. Anders kunnen we je retour niet verwerken.

Retourneren vanuit Nederland

Je kunt geleverde producten altijd retourneren mits deze aan de volgende punten voldoen;

  • Producten moeten binnen 30 dagen na verzending van je bestelling worden geretourneerd.
  • Producten moeten ongedragen en ongewassen zijn met alle labels er nog aan en in de originele verpakking.
  • Vanwege hygiënische redenen is het niet mogelijk om thongs te retourneren na aankoop.
  • We bieden restituties aan op de oorspronkelijke betaalmethode die is gebruikt om de bestelling te plaatsen.
  • Meerdere orders mogen in 1 zending retour gestuurd worden. Je hoeft maar 1 zending aan te melden en dus ook maar 1 retourlabel te printen. Wel graag alle pakbonnen toevoegen aan de zending!
  • Kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening. Verstuur je het terug via ons retourlabel, dan kost de zending 5,00 euro. Stuur je het zonder ons retourlabel terug dan kan dit naar: FITT Wear, Polderweg-oost 19, 2973AN, Molenaarsgraaf, Nederland.

Meerdere orders retour sturen?
Dit kan uiteraard gewoon in 1 zending. Dit bespaard extra kosten. Meld hiervoor 1 order aan op onze site. De items uit de andere order(s) kan je gewoon toevoegen samen met de pakbonnen van alle orders.

Ben je woonachtig in Nederland? Dan kun je de artikelen die je retour wilt sturen online aanmelden via onderstaande link:
Nederlands retour aanmelden

Retour afgeven DHLpunt met een FITT retourlabel: €5,00

Volg onderstaande stappen:

  • Inloggen;
  • Vul je ordernummer en e-mailadres in.
  • Geef aan welke artikelen je wilt retourneren en geef de reden hiervan op.
  • Na het voltooien van de stappen en het voldoen van de betaling, ontvang je een retourlabel in mailbox.
  • Ontvangen retourlabel dien je uitgeprint mee te nemen naar een DHL. Bewaar ten alle tijden het bonnetje van inleveren tot je retour is verwerkt. 
  • LET OP! Omcirkel ook de artikelen die je wilt terugsturen op de pakbon. Doe de pakbon bij de artikelen die je retour stuurt.

Retourneren vanuit het buitenland

Ben je woonachtig in België, Duitsland, Luxemburg of Frankrijk? Dan zijn de retourkosten 6,00 euro. Je kan de retour online aanmelden via onderstaande link:

Buitenlands retour aanmelden

Volg vervolgens onderstaande stappen:

  • Inloggen;
  • Vul je ordernummer en e-mailadres in.
  • Geef aan welke artikelen je wilt retourneren en geef de reden hiervan op.
  • Na het voltooien van de stappen ontvang je een retourlabel in mailbox.
  • Ontvangen retourlabel dien je uitgeprintmee te nemen naar een DHL/DPD/UPS
  • LET OP! Omcirkel ook de artikelen die je wilt terugsturen op de pakbon. Doe de pakbon bij de artikelen die je retour stuurt.

Overige informatie retourneren

  • Wanneer je retour bij ons binnen en gecontroleerd is, wordt de restitutie binnen 10 werkdagen overgemaakt naar het rekeningnummer/creditcard waarmee betaald is.
  • Eventuele verzendkosten worden gerestitueerd wanneer de volledige bestelling wordt geretourneerd.
  • Zonder ingevuld en toegevoegd retourformulier OF pakbon / factuur kunnen we je retour helaas niet in behandeling nemen.
  • Omruilen is helaas niet mogelijk, je kan in dit geval een nieuwe bestelling plaatsen via onze site.

Meerdere orders retour sturen?
Dit kan uiteraard gewoon in 1 zending. Dit bespaard extra kosten. Meld hiervoor 1 order aan op onze site. De items uit de andere order(s) kan je gewoon toevoegen samen met de pakbonnen van alle orders.